เทศบาลตำบลสมหวัง อำเภอกงหรา จังหวัดพัทลุง

เพศ

ชาย

56.25%

หญิง

43.75%

สถานภาพผู้ตอบ

ผู้รับบริการ

39.47%

เจ้าหน้าที่/พนักงานของรัฐ

15.79%

ผู้เข้าใช้บริการทั่วไป

28.95%

อื่นๆ

15.79%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร

พอใจมากที่สุด

35.48%

พอใจมาก

32.26%

ปานกลาง

12.90%

พอใจน้อย

9.68%

พอใจน้อยที่สุด

9.68%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจสะดวก รวมเร็ว

พอใจมากที่สุด

22.58%

พอใจมาก

41.94%

ปานกลาง

16.13%

พอใจน้อย

9.68%

พอใจน้อยที่สุด

9.68%

เจ้าหน้าที่ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ

พอใจมากที่สุด

22.58%

พอใจมาก

45.16%

ปานกลาง

12.90%

พอใจน้อย

9.68%

พอใจน้อยที่สุด

9.68%

เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ หรือตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี

พอใจมากที่สุด

17.86%

พอใจมาก

46.43%

ปานกลาง

17.86%

พอใจน้อย

7.14%

พอใจน้อยที่สุด

10.71%

การให้บริการเป็นระบบและเป็นขั้นตอน

พอใจมากที่สุด

35.00%

พอใจมาก

50.00%

ปานกลาง

10.00%

พอใจน้อย

0.00%

พอใจน้อยที่สุด

5.00%

มีระยะในการให้บริการที่เหมาะสมกับสภาพงาน

พอใจมากที่สุด

21.74%

พอใจมาก

52.17%

ปานกลาง

8.70%

พอใจน้อย

8.70%

พอใจน้อยที่สุด

8.70%

มีการให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อน-หลัง อย่างยุติธรรม

พอใจมากที่สุด

25.00%

พอใจมาก

60.00%

ปานกลาง

10.00%

พอใจน้อย

5.00%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

มีอุปกรณ์ เครื่องมือที่พร้อมในการให้บริการ

พอใจมากที่สุด

27.78%

พอใจมาก

50.00%

ปานกลาง

16.67%

พอใจน้อย

0.00%

พอใจน้อยที่สุด

5.56%

มีแบบฟอร์มที่สะดวกในการกรอกข้อมูล

พอใจมากที่สุด

26.32%

พอใจมาก

57.89%

ปานกลาง

15.79%

พอใจน้อย

0.00%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

มีตู้แสดงความคิดเห็นหรือแบบประเมินการบริการ

พอใจมากที่สุด

27.78%

พอใจมาก

38.89%

ปานกลาง

33.33%

พอใจน้อย

0.00%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

มีสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ให้บริการ เช่นที่นั่งพักสำหรับผู้มาใช้บริการ ที่จอดรถ น้ำดื่ม ฯลฯ

พอใจมากที่สุด

33.33%

พอใจมาก

38.89%

ปานกลาง

16.67%

พอใจน้อย

11.11%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

สถานที่ให้บริการมีความปลอดภัย สะอาด เป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

31.58%

พอใจมาก

47.37%

ปานกลาง

15.79%

พอใจน้อย

0.00%

พอใจน้อยที่สุด

5.26%

มีเครื่องมือ/อุปกรณ์/ระบบการบริการข้อมูลสารสนเทศ

พอใจมากที่สุด

25.00%

พอใจมาก

62.50%

ปานกลาง

12.50%

พอใจน้อย

0.00%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

สภาพภูมิทัศน์มีความสวยงาม เหมาะสมและเป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

31.25%

พอใจมาก

56.25%

ปานกลาง

12.50%

พอใจน้อย

0.00%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

การปลูกต้นไม้ให้ความร่วมรื่น การจัดสวนหย่อมมีความเหมาะสม

พอใจมากที่สุด

12.50%

พอใจมาก

62.50%

ปานกลาง

25.00%

พอใจน้อย

0.00%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

อาคารสถานที่มีความเป็นเอกลักษณ์ มั่นคงสวยงาม

พอใจมากที่สุด

33.33%

พอใจมาก

53.33%

ปานกลาง

13.33%

พอใจน้อย

0.00%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

ข้อเสนอแนะ

ดีมากครับ ดีมากครับ บริการดีมากครับ ให้บรการ สะดวกรวดเร็ว มีความสุภาพและเป็นมิตร ชอบการจ่ายเงินยังชีพผู้สูงอายุของเทศบาลตำบลสมหวัง ณ ศาลาประจำหมู่บ้าน เจ้าหน้าที่จ่ายเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ บริการดีมาก แนะนำดีมาก เจ้าหน้าที่บริหารดี พนักงานเป็นกันเอง พนักงานบริการดี ยิ้มแย้ม เจ้าหน้าที่พูดจาไพเราะมาก ที่จอดรถร้อนเกินไป ไม่มีต้นไม้ เจ้าหน้าที่บริการดีมาก บริการดีมาก พอใจมาก บริการเป็นกันเอง ประทับใจ