เทศบาลตำบลสมหวัง อำเภอกงหรา จังหวัดพัทลุง

เพศ

ชาย

54.84%

หญิง

45.16%

สถานภาพผู้ตอบ

ผู้รับบริการ

41.18%

เจ้าหน้าที่/พนักงานของรัฐ

14.71%

ผู้เข้าใช้บริการทั่วไป

29.41%

อื่นๆ

14.71%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร

พอใจมากที่สุด

38.46%

พอใจมาก

34.62%

ปานกลาง

11.54%

พอใจน้อย

7.69%

พอใจน้อยที่สุด

7.69%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจสะดวก รวมเร็ว

พอใจมากที่สุด

23.08%

พอใจมาก

46.15%

ปานกลาง

15.38%

พอใจน้อย

7.69%

พอใจน้อยที่สุด

7.69%

เจ้าหน้าที่ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ

พอใจมากที่สุด

23.08%

พอใจมาก

50.00%

ปานกลาง

11.54%

พอใจน้อย

7.69%

พอใจน้อยที่สุด

7.69%

เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ หรือตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี

พอใจมากที่สุด

17.39%

พอใจมาก

52.17%

ปานกลาง

17.39%

พอใจน้อย

4.35%

พอใจน้อยที่สุด

8.70%

การให้บริการเป็นระบบและเป็นขั้นตอน

พอใจมากที่สุด

37.50%

พอใจมาก

56.25%

ปานกลาง

6.25%

พอใจน้อย

0.00%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

มีระยะในการให้บริการที่เหมาะสมกับสภาพงาน

พอใจมากที่สุด

23.81%

พอใจมาก

57.14%

ปานกลาง

9.52%

พอใจน้อย

4.76%

พอใจน้อยที่สุด

4.76%

มีการให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อน-หลัง อย่างยุติธรรม

พอใจมากที่สุด

25.00%

พอใจมาก

68.75%

ปานกลาง

6.25%

พอใจน้อย

0.00%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

มีอุปกรณ์ เครื่องมือที่พร้อมในการให้บริการ

พอใจมากที่สุด

31.25%

พอใจมาก

50.00%

ปานกลาง

18.75%

พอใจน้อย

0.00%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

มีแบบฟอร์มที่สะดวกในการกรอกข้อมูล

พอใจมากที่สุด

25.00%

พอใจมาก

62.50%

ปานกลาง

12.50%

พอใจน้อย

0.00%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

มีตู้แสดงความคิดเห็นหรือแบบประเมินการบริการ

พอใจมากที่สุด

25.00%

พอใจมาก

43.75%

ปานกลาง

31.25%

พอใจน้อย

0.00%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

มีสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ให้บริการ เช่นที่นั่งพักสำหรับผู้มาใช้บริการ ที่จอดรถ น้ำดื่ม ฯลฯ

พอใจมากที่สุด

31.25%

พอใจมาก

43.75%

ปานกลาง

18.75%

พอใจน้อย

6.25%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

สถานที่ให้บริการมีความปลอดภัย สะอาด เป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

33.33%

พอใจมาก

50.00%

ปานกลาง

16.67%

พอใจน้อย

0.00%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

มีเครื่องมือ/อุปกรณ์/ระบบการบริการข้อมูลสารสนเทศ

พอใจมากที่สุด

25.00%

พอใจมาก

62.50%

ปานกลาง

12.50%

พอใจน้อย

0.00%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

สภาพภูมิทัศน์มีความสวยงาม เหมาะสมและเป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

31.25%

พอใจมาก

56.25%

ปานกลาง

12.50%

พอใจน้อย

0.00%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

การปลูกต้นไม้ให้ความร่วมรื่น การจัดสวนหย่อมมีความเหมาะสม

พอใจมากที่สุด

12.50%

พอใจมาก

62.50%

ปานกลาง

25.00%

พอใจน้อย

0.00%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

อาคารสถานที่มีความเป็นเอกลักษณ์ มั่นคงสวยงาม

พอใจมากที่สุด

33.33%

พอใจมาก

53.33%

ปานกลาง

13.33%

พอใจน้อย

0.00%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

ข้อเสนอแนะ

ดีมากครับ ดีมากครับ บริการดีมากครับ ให้บรการ สะดวกรวดเร็ว มีความสุภาพและเป็นมิตร ชอบการจ่ายเงินยังชีพผู้สูงอายุของเทศบาลตำบลสมหวัง ณ ศาลาประจำหมู่บ้าน เจ้าหน้าที่จ่ายเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ บริการดีมาก แนะนำดีมาก เจ้าหน้าที่บริหารดี พนักงานเป็นกันเอง พนักงานบริการดี ยิ้มแย้ม เจ้าหน้าที่พูดจาไพเราะมาก ที่จอดรถร้อนเกินไป ไม่มีต้นไม้ เจ้าหน้าที่บริการดีมาก บริการดีมาก พอใจมาก บริการเป็นกันเอง ประทับใจ